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Política de devoluciones. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877   1.- PLAZO DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO. En QUINCEMODAS.COM. establecemos un plazo de 15 días para cambios o devoluciones y de 7 días en periodos de rebajas.    2.- CAMBIOS POR OTRA PRENDA O ARTÍCULO. Para proceder al CAMBIO DE UNO O VARIOS ARTÍCULOS pongase en contacto con ATENCIÓN AL CLIENTE donde se le indicará cómo procederemos al cambio. Le enviaremos un repartidor con el nuevo articulo y se le retirará o recogerá el articulo que ya no desea. El coste de este cambio es de 7 Euros abonándolos por transferencia o tarjeta de crédito/débito. ARTICULOS DE OUTLET SIN DEVOLUCION   3.- DEVOLUCIONES DE PRENDA O ARTÍCULO. Para proceder a la DEVOLUCIÓN DE UNO O VARIOS ARTÍCULOS debe enviar los mismos a la tienda junto con una copia de la factura de compra y se abonará el importe una vez comprobado que la prenda o articulo viene en un estado correcto. Este envió lo realizará el cliente y es el cliente el encargado de abonar el coste adicional que pueda llevar la operación de devolución. Todos los artículos que se devuelvan deben llegar a tienda tal y como se enviaron, es decir en buen estado, con las etiquetas, precintos y cualquier cosa que se envio al cliente. 

Seguridad Https y SSL. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877   CERTIFICADO SSL Y PROTOCOLO HTTPS En QUINCEMODAS.COM. toda la comunicación entre el servidor web donde se encuentra la tienda y el dispositivo desde el que el cliente navega se realiza mediante el protocolo HTTPS con un certificado SSL que encripta la información, por tanto se establece una comunicación de la información SEGURA. La responsabilidad de las transacciones de comunicación entre el cliente y la tienda online pertenece a este. La información de la clave publica de encriptación del certificado contiene la siguiente información:      - Algoritmo de encriptación: RSA      - Clave pública: 256 bytes.      - Exponente 65537      - Tamaño de la clave: 2048 bits      - Uso de la clave: Encriptar, Verificar, Ajustar, Derivar.      - Firma: 256 bytes.

Política de envios y entregas. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877   1.- LUGARES DE ENVIO. En QUINCEMODAS.COM. realizamos envios de los productos dentro del territorio nacional a la península.   2.- TARIFA DE ENVIOS. En QUINCEMODAS.COM. aplicamos como tarifa de envio de forma general y sin contravenir cambios excepcionales: - 3,5 € de gastos de envio para pedidos de Peninsula siempre que no superen los 60€ el pedido. - GRATIS gastos de envío siempre y cuando el pedido sea para peninsula, supere los 60 € y forma de pago NO sea CONTRAREEMBOLSO. - Para Islas Balerares los gastos de envio pueden ser superiores y se rigirán por kgrs que pese el pedido.   3.- AGENCIAS DE TRASPORTE. En QUINCEMODAS.COM. trabajamos con varias compañías de transporte para poder proporcionarte un buen servicio de entrega. Por el momento, las principales compañias de transporte con las que trabajamos son SEUR, REDUR, ENVIALIA y CORREOS, pudiendo en cualquier momento elegir la que más nos interese por política de empresa. La mayoria de nuestros envios suelen llegar a través de CORREOS EXPRESS, no obstante si usted quiere que se le envie por cualquier otra agencia de transporte haganoslo saber, para estudiar el caso y ver los cargos que se pueden aplicar.   4.- PLAZOS DE ENTREGA. La fecha de entrega será diferente dependiendo del tipo de pedido que hayas realizado y la zona de entrega. Por lo general los pedidos son procesados, preparados y expedidos en 24 horas laborables (maximo 48 horas), cuando te hayamos enviado el pedido, recibirás un email de confirmación donde se especificará la fecha de entrega, el contenido del mismo y un link para que puedas hacer el seguimiento en la web de la empresa de transporte si esta nos lo proporciona. Recibirás tu pedido en un plazo que puede variar de 1 a 7 días dependiendo de la dirección de destino de tu pedido.   5.- PLAZOS DE ENTREGA. Si has recibido un producto dañado, defectuoso o incorrecto accede a nuestro Centro de Atención al cliente (bien mediante email o telefono que está en la parte superior de este texto) para poder devolvernos el producto. Deberás seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para poder recibir una etiqueta de devolución. Cuando hayamos procesado tu devolución, efectuaremos un reembolso.

Política de Cookies. USO DE COOKIES Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.   POLÍTICA DE COOKIES 1. ¿QUÉ SON LAS COOKIE? Una cookiees un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.   2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB? Cookies técnicas:  Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. Estas cookies técnicas se pueden subdividir en: - Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.ej. una lista de productos adquiridos).  PHPSESSID: es una de las que se usa para mantener la sesión del usuario mientras navega -  Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. gdpr[allowed_cookies]: Se usa para dar funcionalidad a la tienda online, tiene un origen propio y permite saber si el usuario acepta cookies. gdpr[consent_types]:  Se usa para dar funcionalidad a la tienda online, tiene un origen propio y permite saber los consentimientos que el usuario da sobre su navegabilidad. pll_language: Se usa para guardar el idioma escogido en la navegación, caduca al año desde la última actualización. Es propia - Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. - _ga y _gid: Se usa para analizar sesiones de usuarios y poder hacer un seguimiento del comportamiento dentro de la tienda online y pertenecen a Google Analytics. - Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.  - Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.   DESACTIVACIÓN DE COOKIES Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.  Cambiar la configuración de aceptación de cookies, podría entorpecer la navegación y restarle funcionalidades a nuestra web. 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Métodos y formas de pago. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877   TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO En QUINCEMODAS.COM. puedes usar las siguientes tarjetas de crédito y débito como métodos de pago: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express y Maestro Internacional. Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. Actualmente nuestra plataforma no guarda datos de su tarjeta de crédito o débito si no que hace de enlace con una pasarela de pago a través de una de las entidades bancarias con las que trabajamos, mediante mecanimos que garantizan la seguridad de la compra usando metodos de encriptación a traves del protocolo HTTPS. También puedes utilizar Códigos de descuento o regalo para pagar tu pedido. Existen ciertos métodos de pago que no puedes utilizar en nuestro portal web. No aceptamos como métodos de pago: Cheques o giros postales Pagos en efectivo en cualquier divisa Pagarés Domiciliaciones bancarias Transferencia Bancaria Paypal   CONTRAREEMBOLSO En QUINCEMODAS.COM. puedes usar otro método de pago adicional como es CONTRAREEMBOLSO, el cual tiene un coste añadido de 2,5 EUROS sobre el total del pedido. Si selecciona esta opcion de pago no se beneficiará de la opción de portes o gastos de envio gratuitos para compras superiores a 60 EUROS.  

Lopd y Lssi. 1. PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos de los siguientes extremos: - Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de 15MODASLOVILO SL - La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas. - Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos. - Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio. - Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante 15MODASLOVILO SL como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes datos: TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877   2. CONFIDENCIALIDAD La información que genera esta plataforma, así como su(s) archivo(s) adjunto(s) es totalmente confidencial y va dirigida única y exclusivamente a su destinatario. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, o la persona responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le recordamos que está prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias. Virus: Se han tomado las medidas pertinentes para asegurar que este mensaje y sus ficheros adjuntos estén libres de virus. No obstante, recomendamos encarecidamente que el receptor del mismo proceda igualmente a utilizar los medios necesarios para asegurarse de la inexistencia de virus y/o código malicioso alguno.   3. LSSI Así mismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@quincemodas.com

Términos y condiciones de uso. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM" - Razón Social: 15MODASLOVILO SL - CIF/NIF: B72926215 - Dirección Social: PASEO BLAS INFANTE 10 - Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120 - Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877 INFORMACIÓN GENERAL. QUINCEMODAS.COM le ofrece funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visita o compra en www.quincemodas.com(el "sitio web"), utiliza los productos o servicios del sitio web, usa las aplicaciones del sitio web para dispositivos móviles o emplea software puesto a disposición por QUINCEMODAS.COM. en relación con lo anterior (los "Servicios del sitio web" e individuamente, cada uno de ellos , el "Servicio del sitio web"). QUINCEMODAS.COM. le presta los Servicios del sitio web bajo las condiciones establecidas en esta página. QUINCEMODAS.COM es el nombre comercial de 15MODASLOVILO SL. CONDICIONES DE USO. Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de este sitio Web. Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Ofrecemos una amplia gama de Servicios y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Además, cada vez que utilice cualquier Servicio, (por ejemplo: Lista de Deseos, Cheques regalo o aplicaciones para dispositivos móviles), estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos Servicios de este sitio web (las "Condiciones Generales de los Servicios"). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas. 1. PRIVACIDAD. Le rogamos que revise nuestro Aviso de Privacidad, y nuestra página sobre Cookies y Publicidad en Internet, que también rigen el uso que realice de los Servicios del sitio web, para que conozca nuestras prácticas. 2. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Cada vez que utilice un Servicio bajo el dominio QUINCEMODAS.COM nos envíe un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro Servicio que dispongamos, como por ejemplo nuestro Servicio de mensajería. A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación. 3. DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS SOBRE BASES DE DATOS. Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los Servicios ofrecidos en este website, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de este sitio web o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de España así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio es propiedad exclusiva de QUINCEMODAS.COM  y está protegido por las leyes de España e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos. No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito. 4. MARCAS REGISTRADAS. De forma adicional, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios son marcas registradas o representan la imagen comercial de QUINCEMODAS.COM. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a este sitio, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a este sitio web. El resto de marcas registradas que no son propiedad de QUINCEMODAS.COM y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con la empresa, o patrocinados por ella. 5. PATENTES. 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Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los servicios ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. La empresa de este sitio web y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. 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Cuando usted utiliza estos servicios es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Usted deberá tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de su contraseña, y deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es su responsabilidad comprobar que los datos que nos facilita son correctos y completos, viniendo asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos ha facilitado. Puede acceder a su información y actualizarla a través del apartado Mi Cuenta del sitio web. No podrá utilizar ningún servicio de nuestra plataforma: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los servicios que ofrecemos o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables. 8. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS. 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Si considera que cualquier contenido de los servicios web o cualquier material cuya venta estuviera publicitada en los mismos incluye cualquier afirmación difamatoria, o si entendiera que sus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por cualquier elemento o información disponible en los servicios ofrecidos, le rogamos nos haga saber dicha circunstancia a través de la cumplimentación y presentación del correspondiente formulario de aviso, al que responderemos. Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, usted otorga: (a) a favor de QUINCEMODAS.COM el derecho no exclusivo, gratuito y susceptible de plena cesión y transmisión a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio; y (b) a favor de QUINCEMODAS.COM  sus sublicenciatarios y quienes derivaran su título, el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidiera. La presente disposición no supone la cesión de derecho moral alguno. Usted acepta el carácter irrevocable de los derechos así conferidos durante la totalidad del plazo de protección reconocido a sus derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y material identificado anteriormente. Asimismo se compromete a llevar a cabo cualesquiera actuaciones adicionales que fueran necesarias a efectos de formalizar la cesión de los derechos que confiere a favor de Amazon, incluyendo la suscripción de cualesquiera instrumentos y documentación, a nuestra solicitud. Usted declara y garantiza ser titular de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Usted se compromete a liberar a esta empresa de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra esta empresa derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados (a través del correspondiente Formulario de Aviso) del carácter ilícito de dicho contenido o material. 9. NUESTRA RESPONSABILIDAD. Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, su acceso a los Servicios pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones. Esta empresa no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable. La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación le fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudiera no serle aplicable. Asimismo dicha legislación pudiera conferirle derechos adicionales a los aquí previstos. Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo. 10. LEY APLICABLE. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de España, lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso tanto en España como en su Estado Miembro de residencia en la Unión Europea. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si quieres comunicarnos cualquier asunto, por favor, contáctanos. 11. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O VALORACIÓN DE LAS CONDICIONES. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios de esta web, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los Servicios de este dominio. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 12. RENUNCIA. En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso. 13. MENORES DE EDAD. No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de esta plataforma bajo la supervisión de un padre o un tutor.   CONDICIONES DE VENTA. Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de MALAWIMASCOTAS.COM Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de malawimascotas.com estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales"). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas. Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a QUINCEMODAS.COM Al cursar su pedido, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. 1. CONTRATO. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su pedido. Si estuviera utilizando ciertos Servicios (e.g., aplicaciones móviles), la confirmación de su pedido podría publicarse en el Servicio de mensajería del sitio web. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos. Usted podrá no obstante modificar su pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío. Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF en la sección Mi Cuenta de la página web o bien a la dirección de correo electrónico que usted facilitó al registrarse. Asimismo, usted puede obtener una copia de su factura en papel contactándonos gratuitamente por e-mail, chat o teléfono. Para más información sobre la factura electrónica y cómo recibirla en papel, por favor consulte nuestras páginas de ayuda. Únicamente vendemos productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un usuario medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por cursar varios pedidos del mismo producto y dichos pedidos individuales comprenden las cantidades típicas necesarias para cubrir las necesidades de un cliente estandar. 2. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 14 DIAS. A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado (distinto del transportista)s reciba los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas), o desde el día de la conclusión del contrato en el caso de servicios o entrega de contenido digital no prestado en soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD). A estos efectos, usted debe informarnos ( En la parte superior tiene la titularidad de plataforma con nuestros datos de contacto ) de su decisión de desistir de su pedido. Será suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días y devuelva el artículo según le indique nuestro personal, que se pondrá en contacto una vez abierta la comunicación. Malawimascotas.com no asume el la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. QUINCEMODAS.COM se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a QUINCEMODAS.COM Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al cliente. Le reembolsaremos el precio del producto y los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío más barata que ofrezcamos, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. Utilizaremos los mismos medios de pago que usted hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, usted no soportará ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por usted o hasta que nos aporte prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se produzca primero. Tenga en cuenta que deberá devolver los artículos siguiendo las instrucciones que le indiquen nuestro personal dentro de los 14 días siguientes al día en que nos comunicó su desistimiento. Usted deberá soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos; y será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos). El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de: Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por usted tras su entrega (por ejemplo productos de ropa interior), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos; Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad); Grabaciones sonoras o de video precintadas o software sellado si los mismos fueran desprecintados por usted tras su entrega; Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados; Un servicio si se hubiera prestado y usted hubiera aceptado su prestación cuando solicitó el servicio Contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si usted hubiera consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de contratos de suscripción; y; Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento en que realizó el pedido y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real de dependa de fluctuaciones en el mercado que no podamos controlar. Sin perjuicio de sus derechos legales, le proporcionaremos la siguiente garantía de devolución voluntaria: Los productos vendidos por nosotros pueden ser devueltos dentro de los 30 días naturales desde la recepción de los mismos, a menos que alguna de las excepciones sean aplicables, y siempre que estén en la misma condición en la que fueron recibidos. Para más información haz clic aquí. Los productos deberán ser devueltos según le informe nuestro personal. Si usted devuelve los productos de acuerdo con esta garantía de devolución voluntaria, le devolveremos el precio del producto abonado por usted, pero no los costes de envío de su compra inicial. Usted tendrá que correr con el riesgo de transporte y los costes de devolución. Los costes originales de envío y devolución solo serán reembolsados en las devoluciones de ropa o calzado comprado en nuestras webs. Esta garantía de devolución no afecta a sus derechos legales y, por tanto, no afecta a su derecho de desistimiento anteriormente descrito. Además de sus derechos legales y la garantía de 30 días de devolución voluntaria, los clientes en la Unión Europea (excepto Reino Unido) tendrán una garantía post-venta, de dos años desde la fecha de entrega del producto, para la reparación o reemplazo de productos comprados en este portal si fueran defectuosos o disconformes con lo anunciado. Usted puede solicitar el reembolso o la rebaja del precio del producto cuando no hubiera tenido lugar la reparación o remplazo del producto en un tiempo razonable o sin mayores inconvenientes para usted. 3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA) salvo que se indique lo contrario. Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto. Tenga en cuenta que en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realiza su pedido. En estos supuestos, le facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. Además, podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta del sitio web o contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de su pedido, salvo que se acuerde otra cosa. 4. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO A menos que se indique expresamente lo contrario, QUINCEMODAS.COM no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, lea también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto. 5. INFORMACIÓN ADUANERA Cuando realiza un pedido de productos para su entrega en un país no perteneciente a la Unión Europea, usted podría venir obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales le serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de su cuenta. Nosotros no tenemos control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, le rogamos consulte con la oficina aduanera correspondiente. Recuerde, además, que cuando realiza un pedido formalmente la ley le considera a usted como importador, y deberá por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que recibe el producto. Su privacidad es una cuestión de gran importancia para nosotros. Queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras. 6. LEY APLICABLE Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales Españoles, lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta tanto en España como en su Estado Miembro de residencia de la Unión Europea. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Si quieres comunicarnos cualquier asunto, por favor contáctanos. 7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

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